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旅游管理

国标代码540101 (不可用于填报)

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专业概况就业前景开设院校 730

专科

学历层次

修学年限

授予学位

—

男女比例

培养目标

该专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握该专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业的导游、旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、公共游览场所服务员、休闲农业服务员等岗位群，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。

知识与能力

掌握与该专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神。掌握支撑该专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等）、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力。具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语并结合该专业加以运用。了解智慧旅游、“旅游+”等旅游行业发展新理念、新趋势，熟悉旅游行业的新业态、新模式等知识。掌握地理、历史、民俗、非物质文化遗产、旅游服务礼仪等方面的专业基础理论知识。掌握接待服务、项目策划、产品设计、服务质量管理、客户关系管理等专业核心知识。掌握旅游企业常用办公软件应用相关知识，熟悉线上产品展示、产品维护、与顾客在线答疑等知识。具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对突发事件的能力。具备旅游咨询、接待讲解、订单跟踪等工作领域内的对客服务能力。具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营、产品策划、数字营销的能力。掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能。具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力。掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体质健康测试合格标准，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯；具备一定的心理调适能力。掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好。