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民航运输服务

国标代码500401 (不可用于填报)
专业概况 就业前景 开设院校 71
专科
学历层次
3
修学年限
-
授予学位
42:58
男女比例
培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售及相关法律法规等知识，具备旅客地面服务、货物运输服务及代理销售等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客运员、民航货运员和运输代理服务员等岗位工作的高素质技术技能人才。
知识与能力
1.具有使用计算机订座系统完成座位预定、出票及退改签等业务的能力； 2.具有使用离港系统为旅客办理乘机、行李托运和航班中转手续的能力； 3.具有为旅客提供问询、引导、分流及特殊旅客服务等地面服务的能力； 4.具有办理货物(邮件)的收运检查、出港操作、进港操作、航班装卸作业和不正常货物(邮件)处理等业务的能力； 5.具有进行航班预配、载重平衡图绘制及载重电报拍发等业务的能力； 6.掌握民航运输相关法律法规，具有对民航客货运输业务操作进行合规性检查的能力； 7.具有良好的民航国际客货运输业务专业英语水平； 8.具有良好的服务意识，具有较强的沟通表达、安全防护和质量管理的能力； 9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主修课程
《民航概论》《民航运输地理》《机场服务》《民航管理信息系统》《航空客运》《航空货运》《航空法》《航空救护与保健》《民航服务心理学》《民航英语》
专升本方向
可选择高职本科专业如民航运输服务与管理、现代物流管理或普通本科专业物流管理、交通运输。