现代家政管理

培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承与创新技能文明，德智体美劳全面发展，具有较高的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德，秉持爱岗敬业的职业精神、精益求精的工匠精神、甘于奉献的劳模精神，一定国际视野，掌握较为系统的家政管理基础理论知识和技术技能，具备一定的家政市场调研、高端家政服务研发及设计、家庭健康与生活照护、数智家政事务管理、家政项目推广与品牌运营能力、家政技能培训与实操指导、家政服务创新与数字化转型等能力，能够从事数智家政成果、家政技能成果转化，能够提供高端家政服务、解决较复杂家政管理问题，具有一定的创新能力，具有较强的就业创业能力和可持续发展能力，具备职业综合素质和行动能力，面向居民服务行业的高端家政服务员、家政培训师、家政服务经理人等岗位，能够从事高端家政服务、家政服务培训、家政企业数智化运营与管理的“精服务、懂标准、善统筹、会管理、能创新”的复合型高端技能人才。

知识与能力

1.具有家政服务行业发展趋势分析能力； 2.具有家庭服务需求判断和家政服务设计能力； 3.具有现代家政管理事务、家政企业运营与管理等能力； 4.具有现代家政企业运营策划、销售、客服与管理能力，能够制定现代家政企业的宣传策略，具有家政客户市场开发维护能力； 5.具有家政服务人员组织和协调管理能力，能制定培训计划，开展家政技能、业务推广、客户维护等技能培训； 6.具有家庭营养及配餐、家庭成员照护、家庭服务心理及高端家政服务等技能； 7.具有家政服务综合分析、创新、研发能力，并具有家政信息技术、数字技术应用能力； 8.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。