邮政通信管理

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和邮政业务、邮政通信组织、邮政经营管理等知识，具备邮政基层业务处理、市场营销、客户服务、作业组织管理、就业创业等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事邮政快递基层业务处理、营销和管理等工作的高素质技术技能人才。

1.具有良好的思想政治素质和邮政职业道德，具有较强的创新创业和动手实践能力； 2.具有良好的沟通、团队合作、常用办公软件应用能力和较强的客户服务意识与能力； 3.具有熟练使用邮政营业信息系统进行各类邮件的收寄、封发、窗口投递和特殊处理等邮政营业网点业务处理的能力； 4.具有组织开展邮政市场调研、市场信息分析、营销方案策划、营销活动的能力； 5.具有客户服务和客户关系管理的能力； 6.具有邮政网路组织管理、邮件内部处理生产作业组织管理的能力； 7.具有邮政支局或邮政营业网点管理、使用数字技术对邮政经营管理活动进行分析的能力； 8.具有实施绿色生产、安全生产、服务质量管理、风险防范工作的能力； 9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

《邮政业务与管理》、《邮政组织管理》、《国际邮政通信》、《邮政技术设备与管理》、《邮政企业经营管理与案例分析》、《快递操作实务》、《快递法规与标准》、《快递客户服务与营销》、《快递管理信息系统》、《仓储与配送》

持续本科专业举例：工商管理；市场营销；国际商务